Prestation

Formation informatique et bureautique à Fribourg

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Se former au numérique ne devrait pas ressembler à un cours magistral. Je propose aux indépendants et aux petites entreprises de Fribourg et de Suisse romande des formations courtes et concrètes, centrées sur les outils qu'ils utilisent réellement : leur site internet, leur suite bureautique, leurs outils de partage de fichiers. On travaille sur vos propres dossiers, et vous repartez en sachant faire, pas en ayant écouté.

Une approche sans jargon

Trois principes guident chaque formation :

  • Partir de votre quotidien. Les exemples sont tirés de votre activité réelle : vos devis, vos courriers, vos fichiers, votre site. Pas de cas d'école.
  • Aller à l'essentiel. Un logiciel comporte des centaines de fonctions ; vous en utiliserez une quinzaine. Ce sont celles-là que nous travaillons.
  • Repartir avec des traces. Vous recevez un mémo écrit correspondant à ce que nous avons fait ensemble, pour ne pas dépendre de votre mémoire une semaine plus tard.

Gérer son site internet

C'est la formation la plus demandée, et celle qui rapporte le plus vite : savoir intervenir soi-même sur son site évite d'attendre — et de payer — pour la moindre correction de texte.

Ce que vous saurez faire

  • modifier vos textes et vos images en toute sécurité, sans risquer de casser la mise en page ;
  • publier une actualité ou une page, la programmer, la dépublier ;
  • gérer vos produits si vous avez une boutique en ligne : fiches, prix, stock, photos ;
  • suivre les demandes reçues par vos formulaires de contact ;
  • connaître les bons réflexes : ce qu'on peut modifier soi-même, et ce pour quoi il vaut mieux m'appeler.

La formation porte sur votre site, avec vos accès et vos contenus — pas sur une démonstration générique.

Suite bureautique et organisation

Traitement de texte, tableur, messagerie : la plupart des utilisateurs exploitent une petite partie de ces outils et compensent par du travail manuel. Quelques heures bien ciblées changent durablement la donne.

Traitement de texte

Mise en page propre et réutilisable, modèles de documents (devis, courriers, rapports), styles, publipostage, export en PDF. L'objectif : cesser de refaire à chaque fois la mise en forme.

Tableur

Formules utiles au quotidien, tris et filtres, tableaux croisés dynamiques, mise en forme conditionnelle, graphiques lisibles. De quoi suivre son activité sans y passer ses soirées.

Messagerie et agenda

Classement automatique, recherche efficace, signatures, réponses types, agendas partagés et invitations. Une boîte de réception maîtrisée, c'est du temps rendu chaque jour.

Ces formations couvrent la suite Microsoft Office comme les alternatives libres, selon ce que vous utilisez.

Partage de fichiers et travail collaboratif

Dès qu'on travaille à plusieurs — ou simplement depuis deux appareils —, la question du stockage et du partage devient centrale. Les pièces jointes envoyées par courriel montrent vite leurs limites : versions multiples, fichiers introuvables, boîtes saturées.

Nextcloud et stockage en ligne

Prise en main de Nextcloud : synchronisation de vos dossiers, partage de fichiers avec un lien protégé, gestion des droits d'accès, versions précédentes d'un document, agendas et contacts partagés. C'est une solution que vous pouvez héberger en Suisse et dont vous gardez la maîtrise, contrairement aux services grand public.

Organisation des fichiers

Convention de nommage, arborescence qui tient dans le temps, règles de classement, sauvegardes. Peu spectaculaire, mais c'est ce qui distingue une entreprise où l'on retrouve tout d'une entreprise où l'on cherche.

Sécurité et bons réflexes

Un module court, et probablement le plus rentable de tous :

  • reconnaître une tentative d'hameçonnage et une fausse facture ;
  • gérer ses mots de passe correctement, sans carnet ni fichier partagé ;
  • comprendre ce qu'est réellement une sauvegarde — et vérifier que la vôtre fonctionne ;
  • savoir quoi faire, et dans quel ordre, en cas de doute ou d'incident.

Une heure de formation ici évite régulièrement plusieurs journées de réparation.

Formats et déroulement

  • En individuel : le format le plus efficace, entièrement centré sur vos besoins et votre rythme.
  • En petit groupe : pour former une équipe autour d'outils communs, avec le bénéfice des questions des uns et des autres.
  • À distance ou sur place : la visioconférence convient très bien aux outils logiciels ; le présentiel est préférable pour le matériel et pour les groupes.

Les séances sont courtes et espacées plutôt que longues et concentrées : on retient bien mieux deux fois deux heures avec de la pratique entre les deux, qu'une journée entière d'affilée. Le programme est établi après un échange préalable sur vos besoins, et fait l'objet d'un devis.

Questions fréquentes

Faut-il déjà s'y connaître ?

Non. Le niveau de départ est évalué lors du premier échange et la formation s'y adapte. Il n'y a pas de question idiote, et il vaut mieux poser celle qui vous gêne que de faire semblant d'avoir compris.

Puis-je être formé sur mes propres dossiers ?

Oui, c'est même recommandé : travailler sur vos fichiers réels rend la formation directement utile, et vous repartez avec du travail déjà fait.

Combien de temps dure une formation ?

La plupart des sujets se traitent en deux à quatre heures, réparties en séances courtes. Le volume exact dépend du niveau de départ et du nombre d'outils concernés ; il est annoncé dans le devis.

Proposez-vous un suivi après la formation ?

Oui. Les questions arrivent souvent quelques jours plus tard, une fois de retour dans le quotidien. Un accompagnement ponctuel après la séance est possible.

Formez-vous plusieurs personnes en même temps ?

Oui, en petit groupe. Au-delà de quatre ou cinq participants, l'efficacité baisse nettement : je préfère alors proposer deux sessions plutôt qu'un cours où personne ne pratique.

Prestations complémentaires